КАК КУПИТЬ ТРАФАРЕТ
Купить трафарет можно непосредственно с сайта
- выберете трафарет
- выберете размер и другие параметры (вид рисунка, тип трафарета)
- добавьте товар в корзину,
- перейдите в корзину и оформите заказ, заполнив небольшую форму.
Если Вам нужно купить трафарет с индивидуальными размерами, рисунком, оптовые партии, то НАПИШИТЕ НАМ ЗАПРОС, мы согласуем варианты и выставим Вам индивидуальный счет на оплату.
ТИП ТРАФАРЕТА
- Многоразовый – толщина 0,17мм, подходит для покраски и тонкой штукатурки
- Для штукатурки – толщина 0,5мм, подходит для создания объемных рисунков фактурной штукатуркой
- Одноразовый – самоклеющаяся пленка + монтажная пленка, подходит для всех видов декоративных работ
ОПЛАТА
Он-лайн оплата осуществляется через платежную систему Robokassa.
Оплатить покупку на сайте можно любой платежной картой МИР, Visa, MasterCard, Яндекс Деньги, QIWI и тд П ри оформлении заказа предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
По завершении операции Вы получаете электронный чек, где указана вся информация о транзакции.
Доставка товара возможна только после подтверждения платежа нашим менеджером.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! При оплате заказа онлайн ВАШ банк может взимать дополнительную комиссию.
Оплата наличными осуществляется в Мастерской декора АртАкцент, по адресу :
г. Самара, Проспект Ленина, 8 ПН-ПТ с 9.00 до 18.00
Вы можете воспользоваться безналичным способом оплаты. После согласования деталей заказа и предоставления реквизитов организации Вы получите счёт для оплаты.
Если вы юридическое лицо, то Вместе с товаром Вы получите подлинник счета, счет-фактуру и накладную.
Не забудьте оформить доверенность с подписью руководителя и печатью предприятия на лицо, которое будет получать покупку.
Товар будет считается оплаченным с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.
Внимание: срок поступления денежных средств по безналичному расчету от 1-го до 3-х банковских дней.
Производится только по выставленному счету для юр. лица или по индивидуальной ссылке на оплату для физлица. Счет или ссылка отправляется Вам на e-mail.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ
Запуск в производство согласованного индивидуального заказа осуществляется при оплате не менее 70%.
Оставшиеся 30% оплачивается перед отправкой.
СРОКИ
Изготовление из каталога готовых трафаретов – 2-5 рабочих дня. Доставка по РФ 2-7 рабочих дней. Итого от оплаты до начала творчества 4- 11 рабочих дней.
Изготовление оптовых партий – от 5 рабочих дней. Доставка по срокам выбранной ТК.
Изготовление и доставка индивидуальных заказов такое же как у стандартных (от оплаты до начала творчества 4- 11 рабочих дней), но после оплаты и окончательного согласования всех параметров и оплаты.
ДОСТАВКА
Товары из интернет-магазина trafaretbox.com отправляются Почтой России. Оплата доставки производится при оформлении и оплате товара. В противном случае оплата производится дополнительно
Стоимость доставки Почтой России:
• 300 руб. (сумма заказа до 5000 руб.).
• Бесплатно при сумме заказа более 5000 руб.
Момент поступления товара на пункт выдачи способа доставки считается совершенной продажей. Если вы не забрали товар с пункта выдачи, деньги не возвращаются.
Мы высылаем на вашу электронную почту трек номер. Поступление вы отслеживаете самостоятельно
Изготовление трафарета 2-4 рабочих дня. Доставка по европейской части РФ 2-7 рабочих дней. Итого от оплаты до начала творчества 4- 11 рабочих дней. В дальние районы России доставка занимает более долгий срок.
Оплата доставки товаров из интернет магазина производится при оформлении и оплате товара. Оплата индивидуальных заказов производится дополнительно после их изготовления.
Самовывоз осуществляется из нашей Мастерской в часы ее работы:
ПН-ПТ — 09.00 : 18.00
Самара, Проспект ленина 8, Мастерская декора АртАкцент
Товары из интернет-магазина trafaretbox.com отправляются в любую страну мира Почтой России, которая работает сейчас очень хорошо!
При оформлении заказа необходимо выбрать доставку почтой России 300 руб. После просчета стоимости доставки необходимо будет доплатить разницу.
Крупные заказы в регионы РФ доставляются транспортными компаниями по их тарифам.
Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем отдельно, по факту получения груза.
Итоговая стоимость доставки зависит от габаритов и веса груза.
Доставка товара может быть организована как до терминала транспортной компании в Вашем городе, так и до конкретного адреса в Вашем городе.
При отправке заказа транспортной компанией Физическому лицу необходимо предоставление паспортных данных, поскольку при получении груза транспортные компании требуют предоставление документа, удостоверяющего личность получателя. Данные этого документа должны совпадать с данными, указанными при отправлении груза.
Это требование транспортных компаний вызвано необходимостью предотвратить получение вашего заказа посторонними лицами.
Для обеспечения дополнительной сохранности груза, при его отправке может быть заказана дополнительная упаковка.
Наша компания оставляет за собой право обеспечить товару дополнительную упаковку на терминале транспортной компании.
Для сохранности доставки мы производим обязательную страховку груза.
Инструкция по приёму груза от транспортных компаний
При приёме груза от перевозчика необходимо выполнить несколько условий, чтобы максимально обезопасить себя от возможных рисков повреждения Вашего заказа во время транспортировки:
Осмотр получаемого груза:
Обязательно проверить упаковку заказа на наличие следов влаги, деформаций, надрывов и любых механических повреждений.
Обязательно сверить фактическое количество грузовых мест с количеством мест в товаросопроводительных документах. Количество мест в получаемом заказе должно соответствовать количеству мест, указанных в транспортной накладной.
После проверки упаковки, кол-ва мест, маркировочных знаков и отсутствия претензий к перевозчику необходимо расписаться в документах и получить заказ, вскрыть упаковку и проверить на наличие боя в присутствии курьера.
Важно знать:
! При выявлении несоответствия количества мест товаросопроводительным документам, либо при обнаружении повреждений упаковки необходимо составить коммерческий акт, в котором указать расхождения в кол-ве мест или указать кол-во поврежденных мест, а также произвести вскрытие упаковки для проверки на наличие повреждений товара.
! Если после вскрытия груза Вы обнаружили повреждения товара, необходимо отразить эту информацию в коммерческом акте, зафиксировать на фото или видео.
! Необходимо забрать у курьера коммерческий акт с печатью перевозчика, подписать приёмную накладную и забрать груз.
! Все требуемые для заполнения формы Актов должны быть предоставлены курьером транспортной компании.
Также по возникшей ситуации Вы можете обращаться к нам по тел. +7 (846) 242-4444 или 248-1888
Обращаем Ваше внимание
на то, что согласно пункту 2, статьи 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018)обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункту 1, статьи 259 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018), если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю, а значит покупатель обязан предъявлять свои претензии компании-перевозчику, для этого НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем обращать внимание на оформление документов и осуществление приёмки надлежащим образом.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ
Если Вам нужны товары из интернет-магазина trafaretbox.com, но других размеров или масштабов, отправьте заявку с указанием товара, размера и количества. Мы свяжемся с Вами. Согласуем все параметры и отправим индивидуальный счет на оплату.
Если Вам нужен трафарет из нашей коллекции НА ЗАКАЗ:
- Выберете рисунок.
- Замерьте точную высоту и ширину каждой поверхности, на которую будет нанесен трафарет.
- Направьте заказ со всеми данными на почту shop@trafaretbox.com Не забудьте оставить свой контактный номер телефона и имя.
- Мы пришлем эскиз в Вашем размере и несколько вариантов масштаба.
- После согласования мы выставим счет.
- Внесите предоплату не менее 70%.
Срок изготовления от трех рабочих дней.
Если вы не нашли подходящего дизайна у нас на сайте, то мы изготовим трафарет любого Вашего рисунка.
- Изготовление трафарета производится при наличии векторного файла формата cdr
- Если у Вас нет векторного файла, то прорисовка в зависимости от сложности будет стоить от 2000 руб. за рисунок.
- В течении 1-3 дней вам будет отправлен эскиз с разными масштабами на согласование. На этом этапе возможно внесение любых корректировок. Помните, что масштаб рисунка можно варьировать, а любые детали изменять.
- После согласования, мы выставим счет на оплату.
- После оплаты срок изготовления 1-3 дня.
ГАРАНТИИ
Мы предоставляем гарантию целостности доставки.
Товары возврату и обмену не подлежат. Вернуть или обменять товар можно только, если он оказался ненадлежащего качества, а именно – механические повреждения при перевозке, неправильно прорезаны детали рисунка.
Как сделать возврат или обмен:
1. Подать заявку и составить акт возврата/обмена
- через менеджера по тел. 8 927 208 18 88;
- отправить письмо на наш электронный ящик shop@trafaretbox.com
2. Мы с Вами свяжемся и предложим варианты обмена товара или возврата средств
- Сроки таких мероприятий: до 10 рабочих дней от составления акта.
- Возврат средств осуществляется на карту клиента (Visa или MasterCard) или банковский счет
- Затраты на транспортировку в этом случае не возвращаются.
ВАЖНО!!!
При приёме груза от перевозчика необходимо выполнить несколько условий, чтобы максимально обезопасить себя от возможных рисков повреждения Вашего заказа во время транспортировки:
Осмотр получаемого груза:
Обязательно проверить упаковку заказа на наличие следов влаги, деформаций, надрывов и любых механических повреждений.
Обязательно сверить фактическое количество грузовых мест с количеством мест в товаросопроводительных документах. Количество мест в получаемом заказе должно соответствовать количеству мест, указанных в транспортной накладной.
После проверки упаковки, кол-ва мест, маркировочных знаков и отсутствия претензий к перевозчику необходимо расписаться в документах и получить заказ, вскрыть упаковку и проверить на наличие боя в присутствии курьера.
Важно знать:
! При выявлении несоответствия количества мест товаросопроводительным документам, либо при обнаружении повреждений упаковки необходимо составить коммерческий акт, в котором указать расхождения в кол-ве мест или указать кол-во поврежденных мест, а также произвести вскрытие упаковки для проверки на наличие повреждений товара.
! Если после вскрытия груза Вы обнаружили повреждения товара, необходимо отразить эту информацию в коммерческом акте, зафиксировать на фото или видео.
! Необходимо забрать у курьера коммерческий акт с печатью перевозчика, подписать приёмную накладную и забрать груз.
! Все требуемые для заполнения формы Актов должны быть предоставлены курьером транспортной компании.
Также по возникшей ситуации Вы можете обращаться к нам по тел. +7 (846) 242-4444 или 248-1888
Обращаем Ваше внимание
на то, что согласно пункту 2, статьи 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018)обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункту 1, статьи 259 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018), если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю, а значит покупатель обязан предъявлять свои претензии компании-перевозчику, для этого НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем обращать внимание на оформление документов и осуществление приёмки надлежащим образом.
Браком считается
- отсутствие вырезанных элементов рисунка
- нарушение симметрии рисунка
Браком НЕ ЯВЛЯЕТСЯ
- небольшие опалины вдоль рисунка (трафарет выжигает лазер и это технические допуски, опалины не испачкают ваши поверхности)
- неравномерность прозрачности пленки
- у одноразового трафарета смещение рисунка до 3 мм
Отменить или изменить заказ необходимо не позднее 6 часов после оплаты. Далее Ваш заказ уходит на производство.
Для отмены или изменения заказа необходимо написать письмо shop@trafaretbox.com
Или позвонить по телефонfv 8(846) 248-1888, +7 987 955 03 53
Не нашли ответ на свой вопрос – ЗАДАЙТЕ МЫ ОТВЕТИМ